ModaSelvim iade nasıl yapılır?

ModaSelvim üzerinden iade işlemi gerçekleştirmek isteyen kullanıcılar için süreç oldukça basittir. İlk olarak, hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizi görüntülemeniz gerekiyor. Buradan, iade etmek istediğiniz ürünü seçmek ve gerekli bilgileri doldurmak yeterli. Ancak, iade sürecini başlatmadan önce bazı önemli noktaları göz önünde bulundurmalısınız. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğundan emin olmak, iadenizin sorunsuz geçmesi açısından kritik bir adımdır.

ModaSelvim'de iade işlemi yapmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:

1. Üyeliğinize giriş yaparak siparişlerim kısmından "Değişim/İade Et" butonuna tıklayın.
2. İade edilecek ürün, iade nedeni ve ürün adedini seçin.
3. Kargo seçiminizi yapın.
4. İade kodunu not alın. İade kargo koduna "Siparişlerim" sayfasından veya cep telefonunuza gönderilen bilgilendirme mesajından ulaşabilirsiniz.
5. İade kodunu aynı olan ürünleri faturasıyla beraber aynı pakete koyun ve paketin sağlam olduğundan emin olun.
6. İade süresi, sipariş teslim edildikten sonra 15 gündür. İade kodunu aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde paketinizi kargo şubesine teslim etmeniz gerekmektedir.

İade için dikkat edilmesi gerekenler:

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, koku, leke, yırtık, eksik aksesuarlı gibi satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekir.
• İade işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur.

İade adresi: Yenibosna Merkez, Oruç Reis Sokağı No:5, 34197 Bahçelievler/İstanbul.

İletişim: 0212 550 52 52,.